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【单选题】
用户潜在需求分析属于外部环境分析中的（ ）。

① 市场需求分析
② 经济环境分析
③ 政治环境分析
④ 竞争状况分析
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【单选题】
市场营销微观环境不包括（__）。P56

① 购买者
② 消费状况
③ 供应商和经销商
④ 竞争者
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【多选题】
下列（ ）属于市场营销的文化环境因素。

① 风俗习惯
② 宗教信仰
③ 语言文字
④ 亚文化
⑤ 人口数量
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【判断题】
产业竞争性分析属于企业外部环境分析中的微观环境分析。

① 正确
② 错误
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【判断题】
所谓差异性营销，是指企业将整体市场作为目标市场，向市场提供单一的标准化产品，只设计一种市场营销策略组合，开展差异的市场营销活动。该说法：（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势，外部的机遇和威胁。属于组织机遇的是（）。

① 人员更替频繁
② 良好的团队合作
③ 僵化的等级制度
④ 有利的行业政策
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【判断题】
PEST宏观环境分析法是用于分析企业内部环境因素的方法。（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
下列关于市场营销的说法正确的是（）

① 以社会责任为中心
② 保护生态环境
③ 营销采用“推”的方式
④ 是一种新观念
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【多选题】
企业宏观环境分析包括（ ）

① 政治法律
② 环境经济
③ 环境技术环境
④ 社会文化环境
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【单选题】
银行进行市场细分的作用不包括（　　）。

① 有利于选择目标市场和制定营销策略
② 有利于银行规模的扩大
③ 有利于发掘市场机会、开拓新市场，更好地满足不同客户对金融产品的需要
④ 有利于集中人力、物力投入目标市场，提高银行的经济效益
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