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【单选题】
会计软件运行所需要的硬件环境是指( )。

① 计算机（或计算机网络）硬件环境
② 计算机（或计算机网络）操作系统
③ 数据库管理系统
④ 会计电算化信息系统
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【判断题】
审计人员在提供专业服务时，可以代行被审计单位的管理决策职能。（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
审计人员在提供专业服务时，可以代行被审计单位的管理决策职能。

① 正确
② 错误
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【判断题】
如果终端顾客需要制造商提供较多服务支持，比较适合采用长渠道。（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
电子商务中介服务商包括提供交易平台的中介服务商和提供服务平台的中介服务商。

① 正确
② 错误
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【单选题】
（ ）是公关人员以提供优质服务的手段来博取公众的好感和支持，进而树立企业及其产品的良好形象。

① 服务性公关企划策略
② 社会性公关企划策略
③ 交际性公关企划策略
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【单选题】
服务的内容不包括（ ）

① 核心服务
② 便利性服务
③ 支持性服务
④ 商品服务
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【多选题】
4. 需要特殊处理的散剂有

① 含有低共熔组分散剂
② 组分密度相差悬殊散剂
③ 含有毒性成分散剂
④ 含有液体组分散剂
⑤ 组分比例量相差悬殊散剂
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【多选题】
生产运作管理人员所需的技能（）

① 专业技术
② 管理技能
③ 行为技能
④ 作业技能
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【简答题】
在线服务商提供的服务有什么特点？

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