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【多选题】
产品生命周期包括（ ）

① 引入阶段
② 成长阶段
③ 成熟阶段
④ 衰退阶段
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【单选题】
费用效果分析中，对项目费用的度量是投资主体的费用包括（）。

① 投资成本+运营成本
② 投资成本+维修成本
③ 维修成本+经营成本
④ 维修成本+大修理费
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【多选题】
公共关系人员的品德应该包括以下几个方面的内容：( )。

① 实事求是
② 公正无私
③ 勤奋努力
④ 乐于助人
⑤ 光明磊落
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【多选题】
数据可视化的表现形式包括以下哪几个

① 信息图
② 交互式图表
③ 数据地图
④ 时间轴
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【多选题】
公共关系人员的品德应该包括以下几个方面的内容：(? ? )。

① 实事求是
② 公正无私
③ 勤奋努力
④ 乐于助人
⑤ 光明磊落
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【多选题】
打电话中要注意声音的控制技巧，主要包括以下几个方面（）。

① A.经常作语调练习，语调的轻重往往会代表不同的含义
② B.勤练习，多动口
③ C.脸带笑，语柔和
④ D.常咬文，纠字音
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【简答题】
简要说明骑士教育的几个阶段。

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【简答题】
简述因特网标准制定的几个阶段？

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【多选题】
心智技能的形成分为（ 　 ）几个阶段

① A、原型定向
② B、原型固化
③ C、原型操作
④ D、原型内化
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【多选题】
心智技能的形成分为( )几个阶段。

① 原型定向
② 原型固化
③ 原型操作
④ 原型内化
⑤ 操作整合
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