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【单选题】
消费者的家庭属于影响消费者购买行为的（）。

① 文化因素
② 个人因素
③ 心理因素
④ 社会因素
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【判断题】
消费者的购买力来自消费者的收入。

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对（ ）进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。

① 商品
② 服务
③ 商品和服务
④ 商品或服务
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【单选题】
一般说来，消费者享有对（）进行监督的权利。

① 商品
② 商品和服务以及对消费者保护工作
③ 服务
④ 不合格商品
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【单选题】
消费者剩余是指消费者从商品的消费中得到的（ ）。

① 满足程度
② 边际效用
③ 满足程度超过他实际支出的价格部分
④ 满足程度小于他实际支出的价格部分
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【单选题】
消费者剩余是指消费者从商品的消费中得到的（ ）。

① 满足程度
② 边际效用
③ 满足程度超过他实际支出的价格部分
④ 满足程度小于他实际支出的价格部分
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【多选题】
消费者剩余是指（ ）。

① 需求曲线之下、价格线以上部分
② 消费者从商品的消费中得到的满足程度大于他实际支付的价格部分
③ 需求曲线之上、价格线以下部分
④ 供给曲线之上、价格线以下部分
⑤ 消费者的最大满足程度
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【判断题】
DAGMAR模式：媒体普及—媒体接触—广告接触—广告认知—与广告的信息交流—销售效果

① 正确
② 错误
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【单选题】
（）是指消费者由自身内部因素决定又受到外部因素的影响而进行的消费活动。

① 消费者行为
② 广告组织
③ 广告主
④ 媒体机构
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【判断题】
消费者权利是法定权利，任何人不得加以限制与剥夺，但消费者与经营者协商一致的情况除外。

① 正确
② 错误
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