【判断题】
管理的扁平化是指为了达到有效管理的目的，应尽可能减少管理层次。
【判断题】
旅游市场营销的宽度是指不同层次的营销渠道中利用同类旅游中间商数目的多少。
【单选题】
在沟通时，最容易被轻视的沟通方法是（）。
【判断题】
常见的沟通方式有口头沟通、书面沟通、非语言沟通等方式。
【多选题】
按照沟通的方式不同，沟通可以划分为（ ）等类型。
【单选题】
（ ）又称实质产品。这是产品整体概念最基本、最主要的层次，是顾客购买的目的所在，是顾客追求的效用和利益。
【单选题】
沟通的模式分为( )和肢体语言沟通两种。
