【单选题】
一般型消费者的能力构成和水平均处于缺乏和低下状态。该说法（ ）
【单选题】
保护自身权益是现代消费者必须具备的又一重要能力。该说法（ ）
【判断题】
营业推广的目标通常是刺激消费者即兴购买。
【判断题】
商品名称不仅是消费者借以识别商品的主要标志之一，而且是引起消费者心理活动的特殊刺激物。该说法（ ）
【单选题】
消费者剩余是
④
消费者购买商品所得到的总效用减去支出的货币总效用
【单选题】
消费者与经营者发生消费权益纠纷时，最常见的解决途径是（ ）
【单选题】
消费者态度的改变可以是态度强度的改变，也可以是态度方向的改变。该说法（ ）
【单选题】
产品是具体的，而品牌是抽象的，它存在于消费者的意识中。 该说法（ ）
