没有搜到到结果?点击这里求解答/求资源。
【判断题】
消费者掌握系统消费知识和经验,主要依靠无意记忆。该说法( )

正确
错误
【多选题】
消费者和经营发生消费者权益争议,可以通过下列( )途径解决?

A.与经营协商和解
B.请求消费者协会调解
C.根据与经营达成仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D.向有关行政部门申诉
【单选题】
消费者绝对收入与相对收入之间存在着变动关系。当消费者绝对收入和相对收入呈现同升同降同向变动时,对消费者心理影响较大。该说法( )

正确
错误
【判断题】
消费者需求差异是市场细分内在依据。

正确
错误
【单选题】
消费者消费主要指( )消费

生产
生活
主动
被动
【判断题】
社会团体或其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或服务虚假广告或其他虚假宣传中向消费者推荐商品或服务,造成消费者损害,应当与提供商品或服务经营承担连带责任。

正确
错误
【判断题】
地理特征是消费者市场细分依据之一

正确
错误
【多选题】
影响消费者市场购买行为因素可以概括为( )。

社会阶层
家庭
个人特性
心理因素
相关群体
【单选题】
消费者在购买商品时,商品品牌差异程度大,而消费者参与程度低购买行为属于( )。

复杂型购买
和谐型购买
多变型购买
习惯型购买
【单选题】
()是根据消费者不同需求,把整体市场划分为不同消费市场分割过程。

营销管理
品牌管理
市场细分
市场定位