消费流行是指在一定时间范围内相当多的消费者广泛追求某种商品或时尚的消费趋势。该说法（）

【单选题】

大的商业网络一般处于消费者居中居住区，分布广泛，便利生活。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

企业在为商品命名时，既要考虑到商品自身也要考虑到消费者的心理。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

消费习俗对消费者心理与行为的影响叙述错误的是（）

① 消费习俗使消费者形成稳定性的消费心理和特殊性的消费行为

② 消费习俗使消费者形成稳定性的消费心理和普遍性的消费行为

③ 消费习俗使消费心理的变换减慢

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【单选题】

经营者提供商品或服务，应向消费者出具发票等购货凭证或服务单据；消费者索要发票等购货凭证或服务单据的，经营者（）出具。

① 必须

② 不一定

③ 可以

④ 视具体情况

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【判断题】

中年消费者具有求质量、求商品的使用价值、求方便、求价廉、求信誉、注重身份、求个性的消费特点。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

若某商品的消费量随着消费者收入的增加而增加，则该商品是（）。

① 替代品

② 互补品

③ 正常品

④ 低档品

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【单选题】

消费流行对消费心理的影响叙述错误的是（）

① 消费流行引起消费者消费习惯与偏好的变化

② 消费流行引起消费者心理的反正向变化

③ 消费流行引起消费者认知态度的变化

④ 消费流行行为引起消费者驱动力的变化

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【判断题】

消费者购买行为模式是指用于表述消费者购买行为过程中的全部或局部变量之间因果关系图式的理论描述。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

产品传播从消费者的角度，挖掘产品的卖点，利用消费者的语言与其自由沟通，不会产生沟通障碍。该说法（）

① 正确

② 错误

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【多选题】

消费者和经营者发生消费者权益争议的，解决途径包括（　　）。

① 与经营者协商和解

② 请求消费者协会调解

③ 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

④ 向有关行政部门申诉

⑤ 向公安机关报案

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