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【单选题】
一般而言，在消费者情境中，（ ）是影响其购买决策的最重要因素

① 物理情境
② 社会情境
③ 心理情境
④ 先前状态
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【单选题】
感觉中一般感觉不包括（ ）。

① 浅感觉
② 深感觉
③ 复合感觉
④ 中度感觉
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【单选题】
分子间力一般不包括( )。

① 取向力
② 正负电荷引力
③ 色散力
④ 诱导力
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【单选题】
一般法定免责事由不包括（ ）

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【单选题】
情景因素不包括（ ）

① 物质环境
② 先前状态
③ 时间
④ 购物目的和使用场合
⑤ 心理环境
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【单选题】
依据消费者权益保护法的规定，消费者享有受教育权，其受教育的内容主要包括消费知识教育和（）教育。

① 选购商品的方法
② 公平交易的知识
③ 合理使用消费品的知识
④ 消费者保护方面的知识
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【单选题】
（ ）也称作缺额原则，即针对消费者对一般商品的求便宜，怕上当心理，使消费者产生价格低廉和卖者计算精确、价格公道的感觉。

① 组合定价策略
② 尾数定价策略
③ 整数定价策略
④ 特价品定价策略
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【单选题】
后行为态度是指消费者在购买以后出现的态度的一系列变化。其中不包括（ ）

① 由失调产生的态度
② 个人评判得出的态度
③ 由归因得出的态度
④ 功能理论得出的态度
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【单选题】
教师的口语机智一般不包括。（ ）

① 化解
② 归谬
③ 反诘
④ 演绎
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【单选题】
企业周围的公众一般不包括（）。

① 金融界
② 政府机构
③ 新闻媒体
④ 公民团体
⑤ 顾客
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