消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，只能向生产者要求赔偿，不得向销售者要求赔偿。

【单选题】

目标消费者人数众多时，生产者倾向于利用( )。

① 短渠道

② 窄渠道

③ 直接渠道

④ 长而宽的渠道

查看答案解析

【判断题】

小李借用小王的电视机，结果因电视机质量不合格引起爆炸而致伤，小李不可直接请求电视机生产者或销售者赔偿。

① 正确

② 错误

查看答案解析

【单选题】

（）包括赠送样品、有奖销售、现场表演、特殊包装，是利用商品包装向消费者提供一种附加利益，最终吸引购买的方法。

① 针对推销员的策略

② 针对消费者的策略

③ 针对中间商的策略

查看答案解析

【单选题】

生产者——批发商——零售商——消费者称为（　）。

① 一阶渠道

② 二阶渠道

③ 三阶渠道

④ 四阶渠道

查看答案解析

【单选题】

妇女的合法权益受到侵害的，可以向妇女组织（），妇女组织应当维护被侵害妇女的合法权益，有权要求并协助有关部门或者单位查处。有关部门或者单位应当依法查处，并予以答复。

① A.检举

② B.投诉

③ C.告发

④ D.举报

查看答案解析

【单选题】

消费者组织（）以牟利为目的向社会推荐商品和服务。

① 不能

② 可以

③ 禁止

④ 不得

查看答案解析

【单选题】

按照消费者在购买时的卷入程度和产品品牌差异的程度分类，消费者购买行为类型不包括（）

① 复杂的购买行为

② 减少失调的购买行为

③ 全面性的购买行为

④ 寻求变化的购买行为

查看答案解析

【多选题】

消费者购买决策的参与者包括（）

① 发起者

② 使用者

③ 购买者

④ 决策者

⑤ 影响者

查看答案解析

【单选题】

有关行政部门依法认定为不合格的商品，消费者要求退货的，( )。

① 经更换能使消费者得到合格商品的，经营者只负责更换

② 经修理能合格的，经营者只负责修理，不可以退货

③ 经营者可选择修理、更换、退货的方为消费者提供合格商品

④ 经营者应当按消费者要求退货

查看答案解析

【多选题】

消费者组织不得（）

① 从事商品经营活动

② 进行营利性服务

③ 以牟利为目的向社会推荐商品和服务

④ 开展宣传活动

查看答案解析