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【判断题】
购买决策在消费过程中处于最重要的地位，在顾客的购买行为中居核心地位，正确的购买决策是合理消费的保证。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
消费者的购买动机只能由消费者内在的需要来激发。（）

① 正确
② 错误
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【多选题】
以下对于消费者购买决策过程的描述错误的是（ ）

① 购买决策往往开始于消费者意识到存在某个需要解决的消费问题
② 备选方案中被消费者选中的产品就是消费者购买的产品
③ 购买决策过程还包括消费者购买产品之后如何使用产品
④ 消费者购买决策的参与者一般是消费者单个人
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【单选题】
消费者剩余是指消费者购买某种商品时，从消费中得到的 ( )。

① 满足程度
② 满足程度超过他实际支付的价格部分
③ 边际效用
④ 满足程度小于他实际支付的价格部分
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【单选题】
下列选项中，不属于影响消费者购买行为的因素是（ ）

① 个人因素
② 文化因素
③ 情境因素
④ 国际因素
⑤ 心理因素
⑥ 政治与经济因素
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【单选题】
（___）不属于影响消费者购买行为的外在因素。P72

① 个人与家庭
② 社会阶层
③ 文化状况
④ 学习
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【单选题】
对消费者购买行为最为广泛、最深远影响的因素是（ ）

① 文化因素
② 社会因素
③ 个人因素
④ 心理因素
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【单选题】
根据决策问题性质不同进行划分，可将消费者购买决策类型划分为战略性购买决策和战术性购买决策。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者购买动机的特征不包括（ ）

① 内隐性
② 不可转移性
③ 冲突性
④ 主导性
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【判断题】
消费者在购买的不同阶段表现出相同的行为特点，企业营销人员应当分析研究这些特点，制订相应的营销方案。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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