【单选题】
消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于( )。
【单选题】
消费者对商品基本功能的需要具有的特点不包括( )
①
要求商品的基本功能与消费者自身的消费条件相一致
②
要求商品的基本功能与特定的使用用途相一致,即功为所用
【多选题】
对下列选项中哪些行为消费者可依据《消费者权益保护法》的规定要求经营者增加赔偿的金额为其购买商品的价款或者接受服务的费用数额?( )
【多选题】
以下对于消费者购买决策过程的描述错误的是( )
①
购买决策往往开始于消费者意识到存在某个需要解决的消费问题
②
备选方案中被消费者选中的产品就是消费者购买的产品
③
购买决策过程还包括消费者购买产品之后如何使用产品
【判断题】
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,既可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。
【判断题】
消费者组织不得从事商品经营和营利性服务,不得以收取费用的方式向消费者推荐商品和服务。
【判断题】
根据消费者的购买动机、购买习惯、生活方式、性格、价值取向等因素对消费者市场细分是依据消费者的心理因素进行的细分。
【单选题】
如果消费者取得的货币效用大于所购入的商品效用,则它会( )。
【单选题】
如果消费者取得的货币效用大于所购入的商品效用,则它会( )。
【判断题】
消费环境是指消费者购买商品的主要场所和空间,以及与之相配套的服务与设施。