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【单选题】
消费者剩余是指消费者购买某种商品时，从消费中得到的 ( )。

① 满足程度
② 满足程度超过他实际支付的价格部分
③ 边际效用
④ 满足程度小于他实际支付的价格部分
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【判断题】
瑕疵商品在消费者知情同意的情况下可以销售。

① 正确
② 错误
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【单选题】
（ ）是消费者组织的宗旨

① 维护消费者合法权益
② 进行调解
③ 受理投诉
④ 进行监督
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【判断题】
消费者权利是法定权利，任何人不得加以限制与剥夺，但消费者与经营者协商一致的情况除外。

① 正确
② 错误
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【单选题】
广告调查的内容不包括以下哪一个

① 广告环境调查
② 广告产品调查
③ 广告设计调查
④ 广告文案调查
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【单选题】
消费者的感觉在消费者的购物活动和企业的市场营销工作中，有着很重要的作用。下列选项不属于消费者感觉的作用（ ）

① 感觉是消费者对客观事物产生某种情感的依据
② 感觉使消费者获得对商品的第一印象
③ 利用感觉可以帮助消费者确定购买目标
④ 消费者感觉的感受性可以帮助企业制定营销工作策略
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【多选题】
在下列哪种情况下，消费者参与度会比较少（ ）

① 为第一次参加的某重要考试挑选参考书
② 购买出席晚宴的服装
③ 牙膏用完了，再次去超市购买
④ 在面包店里挑选自己喜欢的面包
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【多选题】
序数效用论对消费者偏好的假设包括( )

① 边际效用递减
② 完全性
③ 传递性
④ 不饱和性
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【单选题】
以消费流行的内容为分类依据，消费流行划分不包括（ ）

① 物质的流行
② 行为的流行
③ 精神的流行
④ 产品的流行
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【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过下列哪几种途径解决？（ ）

① 与经营者协商和解
② 请求消费者协会调解
③ 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④ 向有关行政部门申诉
⑤ 向人民法院起诉向人民法院起诉
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