消费者的消费体验，会通过向别人交流对商品的感受、评价等方式反映出来。该说法（）

【单选题】

在购买过程中，消费者要求以最少的时间、最近的距离、最快的方式购买到商品。这属于下列哪种消费者的基本内容（）

① 对商品基本功能的需要

② 对消费便利性的需要

③ 对商品质量性能的需要

④ 对商品安全性的需要

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【单选题】

使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益，消费者可以向（）提出损害赔偿。

① 违法经营者

② 营业执照的管理者

③ 营业执照的管理机关

④ 违法经营者的法定代表人

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【判断题】

社会团体或其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或服务的虚假广告或其他虚假宣传中向消费者推荐商品或服务，造成消费者损害的，应当与提供该商品或服务的经营者承担连带责任。

① 正确

② 错误

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【单选题】

（）可分为国内消费者群、国外消费者群；中东地区、东南亚地区消费者群等。

① 按自然条件划分

② 按经济水平划分

③ 按国家地区划分

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【多选题】

依据消费者权益保护法消费者与经营者发生权益争议的可通过哪些途径解决？（）

① 协商和解

② 请求消费者协会调解

③ 向有关行政部门申诉

④ 向人民法院起诉

⑤ 请求公安处理

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【判断题】

消费者为了做出正确的消费决策，减少信息不对称带来的购买风险，主要围绕信息的搜集、获取、储存、提取、评价、比较和选择等活动的开展。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

在进行面向消费者的传播运作时，应依从整合、体验、关联、积累四大基本运作法则。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】

肯定是某些接触促生或者强化了消费者对品牌的印象，肯定是某些重要的接触强化或者削弱了消费者对品牌的偏爱。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

所谓的终端，是对产品与消费者见面、实现最终销售的场所的统称。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

营销的物质环境是指消费者购买时的地理位置、气味、灯光、音响、气候、商品周围的物质、店铺的名称等。该说法（）

① 正确

② 错误

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