【判断题】
消费品市场提供给消费者的商品关系到人们的衣、食、住、行用等各个方面,市场广阔、消费者人数众多。该说法:( )
【多选题】
以下对于消费者购买决策过程的描述错误的是( )
①
购买决策往往开始于消费者意识到存在某个需要解决的消费问题
②
备选方案中被消费者选中的产品就是消费者购买的产品
③
购买决策过程还包括消费者购买产品之后如何使用产品
【多选题】
生产者在下列哪种情况下不对消费者负责赔偿?( )
①
消费者从销售者处购买的化妆品不具有包装上标明的使用效果
②
某人从生产者处盗窃其开发中的高压锅样品在使用时被炸伤
③
因销售者贮存不当致使药品变质而使某患者服药后过敏
④
消费者使用产品后发生不适但现在科学技术无法证明产品与不适之间的关系
【判断题】
高阶层的消费者更善于比低阶层消费者利用多种渠道来获取商品信息。
【单选题】
商品说明书的介绍要有针对性,消费者陌生的要略写,消费者熟悉的要详写。
【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过下列哪几种途径解决?( )
【判断题】
消费者的需要与动机成正比,即需要越强烈,动机也越强烈。
【判断题】
消费者的需要与动机成正比即需要越强烈动机也越强烈。
【单选题】
消费者决定购买什么样的消费品、采用什么消费方式、怎样消费,既取决于消费者自己的购买能力,又受到思想意识的支配。指的是消费需要的( )。
【单选题】
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,购买商品时,消费者的权利不包括
④
获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件
⑤
因购买、使用商品受到人身、财产损害的,可以要求经营者或生产者赔偿