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【判断题】
消费市场提供给消费者商品关系到人们衣、食、住、行用等各个方面,市场广阔、消费者人数众多。该说法:( )

正确
错误
【多选题】
以下对于消费者购买决策过程描述错误是( )

购买决策往往开始于消费者意识到存在某个需要解决消费问题
备选方案中被消费者选中产品就是消费者购买产品
购买决策过程还包括消费者购买产品之后如何使用产品
消费者购买决策参与一般是消费者单个人
【多选题】
生产在下列哪种情况下不对消费者负责赔偿?( )

消费者从销售处购买化妆品不具有包装上标明使用效果
某人从生产处盗窃其开发中高压锅样品在使用时被炸伤
因销售贮存不当致使药品变质而使某患者服药后过敏
消费者使用产品后发生不适但现在科学技术无法证明产品与不适之间关系
消费者从销售处购买特价商品
【判断题】
高阶层消费者更善于比低阶层消费者利用多种渠道来获取商品信息。

正确
错误
【单选题】
商品说明书介绍要有针对性,消费者陌生要略写,消费者熟悉要详写。

正确
错误
【多选题】
消费者和经营发生消费者权益争议可以通过下列哪几种途径解决?( )

与经营协商和解
请求消费者协会调解
根据与经营达成仲裁协议提请仲裁机构仲裁
向有关行政部门申诉
向人民法院起诉向人民法院起诉
【判断题】
消费者需要与动机成正比,即需要越强烈,动机也越强烈。

正确
错误
【判断题】
消费者需要与动机成正比即需要越强烈动机也越强烈。

正确
错误
【单选题】
消费者决定购买什么样消费品、采用什么消费方式、怎样消费,既取决于消费者自己购买能力,又受到思想意识支配。指的是消费需要( )。

发展性
可诱导性
多样性
时代性
【单选题】
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,购买商品时,消费者权利不包括

要求经营提供商品生产工艺
依法成立维护自身合法权益社会团体
对经营提供商品进行比较、鉴别和监督
获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件
因购买、使用商品受到人身、财产损害,可以要求经营或生产赔偿