【判断题】
相关群体是指能够影响消费者个人消费行为的个人或团体。
【判断题】
消费者购买后的评价不会影响其他消费者的购买。该说法( )
【单选题】
消费者的权利不包括
①
因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利
③
享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利
④
在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利
【判断题】
1960年,美国正式成立了“消费者行为学会”,这一学会的成立标志着消费心理学作为一门独立学科从此诞生。该说法( )
【单选题】
边际收益是西方经济学家分析消费者行为特点时提出的一种理论。该说法( )
【单选题】
众多消费者的一致行为,会形成一股无法抗拒的力量,这种力量迫使消费者的购买行为趋同。这是消费者的( )。
【判断题】
根据消费者的购买动机、购买习惯、生活方式、性格、价值取向等因素对消费者市场细分是依据消费者的心理因素进行的细分。
【单选题】
下列消费者购买行为模式中,属于西方理论界影响较大的、具有代表性的模式不包括( )