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【单选题】
流通加工满足用户的需求，提高服务功能，成为（ ）的活动。

① 高附加值
② 附加加工
③ 必要附加加工
④ 一般加工
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【单选题】
从对商品的认识程度划分，消费者的购买行为划分不包括（ ）

① 成熟型也称一般型
② 缺乏型也称幼稚型
③ 成熟型也称特殊型
④ 一般型也称普通型
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【单选题】
<p>消费者要求经营者修理、更换、退货的（）,经营者应当承担运输等合理费用。</p>

① 经营者的一切商品
② “三包”商品
③ “三包”的家用电器
④ “三包”的大件商品
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【判断题】
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，只能向生产者要求赔偿，不得向销售者要求赔偿。

① 正确
② 错误
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【判断题】
生产者市场多采用直接式渠道，消费者市场多采用间接式渠道。

① 正确
② 错误
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【单选题】
生产者→批发商→零售商→消费者的渠道级数是（ ）级。

① 零级
② 一级
③ 二级
④ 三级
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【单选题】
能力是指消费者能够顺利完成某项活动，并直接影响其活动效率的个性心理特征。该说法：（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
对（ ），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

① 包修、包换、包退的一切商品
② 包修、包换、包退的大件商品
③ 包修、包换、包退的家用电器
④ 一切商品
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【判断题】
消费者掌握系统的消费知识和经验，主要依靠无意记忆。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
有的商品说明书配以图示来进行说明，目的是为了美观，以便于吸引消费者。

① 正确
② 错误
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