【单选题】
( )是指或与广告经营者和发布者共谋,利用一定媒介和形式进行宣传、介绍,与其所提供的商品或服务不符,且含有虚假成份,从而使公众信以为真,并损害了消费者利益,追求或达到其商业利益的商业广告。
【判断题】
经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤、不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。
【单选题】
购买商品时,消费者的权利不包括
①
获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件
②
因购买、使用商品受到人身、财产损害的,可以要求经营者或生产者赔偿
【判断题】
B2C是指网站进行的交易活动是在企业与消费者之间进行的,即企业通过网站为消费者提供产品或者服务的经营活动。 ( )
【判断题】
事故发生单位负责人接到事故报告后,应当立即启动事故相应应急预案,或者采取有效措施,组织抢救,防止事故扩大,减少人员伤亡和财产损失。()
【判断题】
消费者和经营者发送消费者权益争议的,必须先请求消费者协会调解,然后才能向法院起诉。
【单选题】
下列关于消费者与经营者之间权益争议的解决途径的表述,不正确的( )。
②
消费者与经营者达成解决争议的协议后就不能向人民法院提起诉讼
④
消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
【判断题】
能够满足消费者某种需要的物品才可以是企业的提供物,主要是有形的商品和无形的服务,像消费者的某种心理感觉是不能作为提供物的。