经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产实全的要求。对（）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害发生的方法。

【单选题】

（）是消费行为的先导，通过它消费者可以了解商品的外观、色彩、气味、轻重及所呈现的整体风格，从而形成对商品的初步印象，为消费者进一步对商品作出分析判断提供依据。

① 决策能力

② 分析能力

③ 感知能力

④ 想象能力

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【单选题】

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权无理由退货的期限是自收到商品之日起（　　）。

① 3日内

② 5日内

③ 7日内

④ 15日内

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【单选题】

消费者剩余是指消费者从商品的消费中得到的（）。

① 满足程度

② 边际效用

③ 满足程度超过他实际支出的价格部分

④ 满足程度小于他实际支出的价格部分

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【单选题】

消费者剩余是指消费者从商品的消费中得到的（）。

① 满足程度

② 边际效用

③ 满足程度超过他实际支出的价格部分

④ 满足程度小于他实际支出的价格部分

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【判断题】

消费环境是指消费者购买商品的主要场所和空间，以及与之相配套的服务与设施。

① 正确

② 错误

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【单选题】

消费者对商品基本功能的需要具有的特点不包括（）

① 要求商品的基本功能与消费者自身的消费条件相一致

② 要求商品的基本功能与特定的使用用途相一致，即功为所用

③ 消费者对商品功能要求的基本标准呈不断降低趋势

④ 消费者对商品功能要求的基本标准呈不断提高趋势

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【多选题】

广告的经营者不能提供经营者的（）应当承担赔偿责任。

① 真实名称

② 地址

③ 申诉

④ 价格

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【判断题】

经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、并赔偿损失

① 对

② 错

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【单选题】

消费者组织（）以牟利为目的向社会推荐商品和服务。

① 不能

② 可以

③ 禁止

④ 不得

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【单选题】

（）明确规定：经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。

① A.《中华人民共和国价格法》

② B.《中华人民共和国价格监督检查条例》

③ C.《关于加快价格法律体系建设的若干意见》

④ D.《中华人民共和国价格管理条例》

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