萌芽阶段的各项研究为消费者行为学的产生奠定了基础，其研究的重点是促进企业的产品销售和广告问题，而不是满足消费者需求，研究范围小，研究深度不够，这些研究在当时未引起社会的重视。该说法（）

【单选题】

消费者的感觉在消费者的购物活动和企业的市场营销工作中，有着很重要的作用。下列选项不属于消费者感觉的作用（）

① 感觉是消费者对客观事物产生某种情感的依据

② 感觉使消费者获得对商品的第一印象

③ 利用感觉可以帮助消费者确定购买目标

④ 消费者感觉的感受性可以帮助企业制定营销工作策略

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【多选题】

学前教育科学研究的研究阶段有：( )

① 研究实施阶段

② 研究准备阶段

③ 研究总结阶段

④ 研究评价阶段

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【单选题】

个人顾客是指销售对象为消费者个人或家庭用户，该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】

完成购买行为后、消费者的意志过程结束。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

社会学研究的最基本的问题是

① 社会结构与社会秩序

② 个人与社会的关系

③ 社会变迁

④ 社会规划

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【单选题】

从研究方法论的角度看，研究者对个案性的“深度访谈法”倍加青睐。这类研究者所持有的课程实施取向是

① 课程忠实取向

② 课程相互适应取向

③ 课程创生取向

④ 课程实践取向

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【单选题】

所谓的终端，是对产品与消费者见面、实现最终销售的场所的统称。该说法（）

① 正确

② 错误

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【多选题】

消费者和经营者发生消费者权益争议的，解决途径包括（　　）。

① 与经营者协商和解

② 请求消费者协会调解

③ 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

④ 向有关行政部门申诉

⑤ 向公安机关报案

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【单选题】

在教育研究中，回答“为什么”的问题的研究属于（）

① A、基础研究

② B、应用研究

③ C、发展研究

④ D、预测研究

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【判断题】

消费者购买行为中的社会因素包括消费者的购买行为受其文化素质、所处的社会阶层、相关群体、家庭、消费者运动等。

① 正确

② 错误

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