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【单选题】
外部环境因素中对企业营销行为施加影响的因素不包括（ ）

① 市场供求的唯一性
② 国民收入分配格局的变动
③ 现行政治制度
④ 外部社会人文环境
⑤ 社会产业结构
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【判断题】
土壤具有广义和狭义之分，广义土壤包括水 肥 气 热的四大因素

① 正确
② 错误
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【多选题】
信用风险缓释工具的主要类型（ ）

① 合格抵/质押品
② 合格保证
③ 净额结算
④ 信用衍生工具
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【单选题】
可用于量度并改善组织对职业道德规范的遵循情况的工具不包括（　　）。

① 人员绩效反馈环
② 调查工具
③ 披露揭发渠道
④ 建立制度
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【多选题】
货币政策除了主要工具外，还有一些其他工具作为辅助性措施，这些措施包括()

① 道义劝告
② 设定价格上限
③ 调整法定保证金限额
④ 发行公债
⑤ 规定抵押贷款利率的上限和下限
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【多选题】
互联网工具在发展变化，网络营销的基本原则和规律相对稳定。其中包括:

① 向用户传递有价值的信息
② 实现顾客价值
③ 每种方法都需要先有相应的理论基础
④ 具备信息传递功能的互联网工具都有网络营销价值
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【单选题】
在人体内，钙除主要构成骨骼和牙齿外具有?

① 提供人体活动所需能量
② 参与维持肌肉和神经的正常兴奋性
③ 构成红细胞的主要成分
④ 促进铁的吸收
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【简答题】
在结构化分析中，用于描述加工逻辑的主要工具有三种，即：结构化语言、判定表、 [填空]。

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【多选题】
微信作为移动社交工具，你认为其网络营销价值有哪些：

① 对搜索营销具有补充作用
② 可作为在线顾客服务工具
③ 是一种网络自媒体
④ 可作为病毒性营销传播工具
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【单选题】
与产品营销相比，品牌营销应具有那些基本特质（ ）

① 营销效力的积累性
② 承载品牌的核心价值
③ 营销渠道的复合性
④ 有持续的营销能力
⑤ 有严格的接触管理
⑥ 以上选项都对
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