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【单选题】
下列关于营销调研过程中，其中首要步骤是（ ）

① 制定调研方案
② 分析信息
③ 收集信息
④ 确定营销问题和调研目标
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【单选题】
下列关于营销调研过程中，其中首要步骤是（）

① 制定调研方案
② 分析信息
③ 收集信息
④ 确定营销问题和调研目标
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【单选题】
在开展朋友圈营销活动前，必须明确营销活动要解决什么问题、达到什么目的。这是指（ ）

① 定位
② 传播
③ 关联
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【判断题】
一般来说，策划方案至少应包括四部分的内容：策划方案名称、策划目标、策划方案正文和附件。（）

① 对
② 错
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【简答题】
请简要解释目标市场营销（STP）三个步骤。

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【单选题】
两分法就是将一份完整的市场营销策划书分为（）和策划书正文两部分，然后逐一撰写。

① 市场规模分析
② 市场广告分析
③ 市场竞争分析
④ 市场状况分析
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【多选题】
有的营销学者和营销实践家偏向于根据客户对公司提供的忠诚计划所给予的评估，将营销中的关系和关系营销划分为（ ）。

① 节约型关系营销
② 激励型关系营销
③ 习惯型关系营销
④ 忠诚型关系营销
⑤ 选择型关系营销
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【单选题】
营销绩效评估最主要的内容是（ ）

① 经营指标
② 用户管理和用户服务
③ 市场信息收集与反馈
④ 新市场开拓
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【单选题】
直复营销的渠道策划一般有两种，即单一步骤的销售，多种步骤的销售。（ ）

① 对
② 错
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【简答题】
实现许可营销的步骤是什么

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