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【单选题】
（ ）指产品能够提供给消费者的效用和利益，即产品在使用价值方面的基本功能。这是消费者需求的核心内容。

① 核心产品
② 有形产品
③ 附加产品
④ 便利品
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【判断题】
商品名称不仅是消费者借以识别商品的主要标志之一，而且是引起消费者心理活动的特殊刺激物。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
3.2.4在同一条无差异曲线上，消费者得到的效用水平是一样的。（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍？

① 1倍
② 2倍
③ 3倍
④ 4倍
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【判断题】
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

① 正确
② 错误
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【单选题】
少年消费者群是指（ ）的消费者。

① 7~14岁
② 11~14岁
③ 14~18岁
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【判断题】
价格的感受性是指消费者对商品价格高低的感受程度。

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费流行是指在一定时间范围内相当多的消费者广泛追求某种商品或时尚的消费趋势。 该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【判断题】
随着工业化程度和消费者富裕程度的提高，市场从以产品为中心转向以消费者为中心核品牌驱动。 该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
所谓消费公关，是指品牌管理者为改善与消费者的关系，深化品牌认知，塑造良好品牌形象，面向消费者和潜在消费者展开的消费关系管理和促进行为。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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