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【单选题】
有效沟通的首要步骤是（）

① 找出目标受众
② 确定沟通目标
③ 设计沟通信息
④ 选择沟通渠道
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【单选题】
有效沟通的首要步骤是（ ）

① 找出目标受众
② 确定沟通目标
③ 设计沟通信息
④ 选择沟通渠道
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【判断题】
德国的企业对员工的培训方法灵活，形式多样，讲究实效

① 正确
② 错误
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【单选题】
岗位培训的实质是（ ）

① 结合实际按需施教
② 确保员工任职资格
③ 提高员工整体素质
④ 按照岗位需要培训
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【单选题】
在学校培训中，（　　）的培训是政府部门公务员最基本的培训形式。

① 高等院校
② 中等学校
③ 职业学院
④ 行政学院
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【单选题】
安全教育培训的目的是提高员工的安全素质，防患于未然，使员工努力做到（ ）。

① 保证自己安全，不伤害自己
② 事不关已，高高挂起
③ 不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害
④ 保护自己，不被他人伤害
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【判断题】
员工培训着重于传授适用于员工当前工作所需的知识、技能和态度。

① 正确
② 错误
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【判断题】
组织通常采用任务分析法评估新员工的培训要求。

① 正确
② 错误
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【简答题】
培训目标的三要素是绩效、标准和[填空1]。

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【判断题】
在评价培训目标设定的标准中，评价指标指的是一个培训项目目标应说明某项作业发生的重要环境条件。

① 正确
② 错误
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