通信类办公设备包括：电话机、传真机、局域网、程控电话、集团电话、自动交换机、微波通信设备和（）。

【单选题】

（）就是指采用光纤传输技术的接入网，泛指本地交换机或远端模块与用户之间采用光纤通信或部分采用光纤通信的系统。

① 光纤接入网

② 数字网

③ 有线网

④ 电信网

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【单选题】

( )是指具备网络层路由功能的交换机。

① 四层交换机

② 三层交换机

③ 七层交换机

④ 二层交换机

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【单选题】

传真机的使用哪一项是不对的？（）。

① 发送前检查原稿质量

② 随时随地可向对方发送

③ 不宜发送礼仪性文本

④ 不宜发送私人、保密文本

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【单选题】

传真机的使用哪一项是不对的？（）。

① 发送前检查原稿质量

② 随时随地可向对方发送

③ 不宜发送礼仪性文本

④ 不宜发送私人、保密文本

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【判断题】

如果局域网交换机的一个端口只能連接一个结点, 并且该结点可以占用该端口的全部带宽,那么通常将这个端口称为专用端口

① 正确

② 错误

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【单选题】

接听电话中要求（）

① 多使用简略语以提高效率

② 要养成复述的习惯

③ 不必注意自己的语气和语调

④ 不必注意姿态表情

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【单选题】

交换机的类型和品牌很多,关于选择交换机的一般原则，下面描述错误的一项是（）。

① 在网络的层次结构中，核心层设备通常应预留一定的能力，以便将来扩展,接入层设备够用即可

② 尽可能选择在国内和国际网络建设中占有一定市场份额的主流产品

③ 可以选择多个厂家的产品，以便使用户从价格和产品的平衡性等方面获得更多便利

④ 所选设备应具有较高的可靠性和性价比

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【判断题】

沟通者必须与沟通对象建立联系，才能通过书信、电话、传真、电子邮件等方式进行信息传递和交流。

① 正确

② 错误

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【单选题】

交换机能够识别（）地址。

① DNS

② TCP

③ 网络层

④ MAC

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【单选题】

交换机如何显示全部VLAN

① show mem vlan

② show flash:vlan

③ show vlan

④ show vlan.dat

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