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【多选题】
消费者购买决策过程的参与者主要有（）

① A发起者
② E 使用者
③ B影响者
④ D购买者
⑤ C决定者
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【判断题】
消费者有权拒绝强制交易。强制交易是指经营者违背消费者的意愿，采取各种手段强行推销产品

① 正确
② 错误
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【单选题】
（ ）指运用新技术或为满足消费者某种新的需要而发明的产品。

① 改进产品
② 革新产品
③ 全新产品
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【单选题】
旅游消费者初次购买差异性很大的、单价较高的旅游产品时所发生的购买行为属于（ ）。

① 习惯型购买行为
② 多变型购买行为
③ 复杂型购买行为
④ 和谐型购买行为
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【判断题】
式样和包装等，属于实体物品中的附加产品。（）

① 正确
② 错误
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【判断题】
从广义上看产品和劳务的需求者,购买者和使用者都是消费者。()

① 正确
② 错误
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【单选题】
将营销的重点放在产品质量和性能上是针对哪类气质类型的消费者所采取的营销（ ）

① 黏液质（安静型）
② 抑郁质（抑制型）
③ 多血质（活泼型）
④ 胆汁质（兴奋型）
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【单选题】
（ ）是指广告具有帮助消费者了解新产品，重新或加深认识原有产品以及了解认识劳务消费的功能。

① 艺术功能
② 认识功能
③ 诱导功能
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【单选题】
企业几乎所有的产品在包装款式、颜色、图案等方面都采用统一的包装风格，给消费者以视觉的冲击，激发消费者购买是属于以下哪种包装策略？（　）

① 组合包装策略
② 类似包装策略
③ 等级包装策略
④ 再使用包装策略
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【单选题】
影响消费者购买行为模式的基本因素是（）

① 经济收入水平
② 文化因素
③ 社会因素
④ 心理因素
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