（）分为注重实际、相信权威、犹豫怀疑等不同消费者群。

【单选题】

_____主要是为个人消费者提供拍卖等商机信息服务。

① 卓越网

② 淘宝网

③ 联众网

④ 工商银行网

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【多选题】

依据消费者权益保护法消费者与经营者发生权益争议的可通过哪些途径解决？（）

① 协商和解

② 请求消费者协会调解

③ 向有关行政部门申诉

④ 向人民法院起诉

⑤ 请求公安处理

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【单选题】

消费者权益，又称消费者权利，是指消费者在购买、使用商品或接受服务时依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】

消费者和经营者发送消费者权益争议的，必须先请求消费者协会调解，然后才能向法院起诉。

① 对

② 错

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【单选题】

消费者权益保护协会对消费者合法权益的保护属于（　　）。

① 立法保护

② 社会保护

③ 司法保护

④ 行政保护

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【单选题】

消费者保护运动时期属于美国消费者保护运动的哪个阶段（）

① 第四线阶段从1962年到1980年

② 第三阶段从1945年到1960年

③ 第二阶段从1927年到1939年

④ 第一阶段从1905年到1920年

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【简答题】

何为消费者参与，影响消费者参与度的主要因素有哪些？

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【多选题】

从消费者对信息信任程度看，消费者对于（）的信息信任程度最高。

① A、公共来源

② B、商业来源

③ C、个人来源

④ D、经验来源

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【单选题】

<p>根据《消费者权益保护法》的规定,下列哪种情形下，经营者应当按照消费者的要求赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍( ）。</p>

① 经营者提供的商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的

② 经营者提供的商品或者服务,造成消费者财产损害的

③ 经营者以预收款方式提供商品或者服务,未按照约定提供的

④ 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的

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【判断题】

随着人们生活节奏的加快，消费者在强调产品实用性的同时，越来越注重情感消费。该说法（）

① 正确

② 错误

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