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【简答题】
简述什么是消费者行为?

【单选题】
( )是指消费者消费过程中表现各种活动、反应与行动。

消费者决策
消费者心理
消费者行为
【单选题】
消费者行为学成熟阶段,消费者行为学作为一门独立学科地位得到承认,消费者行为研究呈加速发展趋势。该说法( )

正确
错误
【多选题】
影响消费者市场购买行为因素可以概括为( )。

社会阶层
家庭
个人特性
心理因素
相关群体
【单选题】
消费行为研究对象是市场商品交换活动中消费者各种心理现象和行为产生、发展及其规律。主要表现在以下哪几方面( )

消费者在购买行为心理现象和心理状态
消费者消费过程中行为和规律
消费活动中营销环境
消费者行为发展变化趋势
以上选项全选
【判断题】
组织行为学科基础,在心理学学科内容方面,主要体现为群体行为层次

正确
错误
【单选题】
按照消费者在购买时卷入程度和产品品牌差异程度分类,消费者购买行为类型不包括( )

复杂购买行为
减少失调购买行为
全面性购买行为
寻求变化购买行为
【单选题】
与参照群体相对应群体类型是()。

假设群体
一般群体
松散群体
正式群体
【多选题】
对以下这些强制交易行为消费者均享有拒绝权。

广告行为
威胁、利诱消费者购买其商品或接受其服务。
采取死搅蛮缠方法,尾随、硬拖消费者接受其商品或者服务。
采取先斩后奏方法,硬性强塞迫使消费者购物付款。
【多选题】
按照相关群体成员资格和成员对群体态度,相关群体可以分为()

正相关成员群体
向往群体(仰慕群体
主要非正式群体
次要正式群体