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【单选题】
下列( )消费者善于表达自己愿望,表情丰富,反应灵敏,有较多商品信息来源。

胆汁质
黏液质
多血质
抑郁质
【判断题】
地理特征消费者市场细分依据之一

正确
错误
【单选题】
( )消费者通常具有全面的能力构成。

缺乏型
一般型
成熟型
【单选题】
商品说明书目的是为了说服消费者购买某种商品

正确
错误
【判断题】
高阶层消费者更善于比低阶层消费者利用多种渠道来获取商品信息。

正确
错误
【多选题】
经营提供商品或者服务;造成消费者财产损害,应当按照消费者要求承担()民事责任

修理、重作、更换、退货、补足数量
退还货款
支付服务费
赔偿损失
【单选题】
商品说明书介绍要有针对性,消费者陌生要略写,消费者熟悉要详写。

正确
错误
【判断题】
消费者剩余消费者主观感受。

正确
错误
【判断题】
消费者对于商品或者服务知情有范围,根据商品或者服务具体形态不同情况,有些商品各类信息情况没有必要全部知道,有些不允许消费者知道

正确
错误
【单选题】
经营提供商品或服务有()行为,除向消费者退还商品价款或服务收费外,经营还应当增加赔偿消费者损失。

胁迫
侵犯人身自由
欺诈
侮辱.诽谤