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【多选题】
新闻公关策划常用的策略包括：（　）

① 热点移用
② 借助名人
③ 小题大做
④ 感情放大
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【多选题】
公关文书的主要类型有( )等。

① 贺信
② 邀请信
③ 祝酒词
④ 开幕词
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【多选题】
公关文书的主要类型有( )等。

① 贺信
② 邀请信
③ 祝酒词
④ 开幕词
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【判断题】
危机管理中，反应的时间越短，越能证明城市处理危机的能力。

① 正确
② 错误
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【判断题】
危机预防机制的建立是为危机发生时有心理准备。

① 正确
② 错误
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【判断题】
危机决策时某个领导人在危机时刻独自做的决定

① 正确
② 错误
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【判断题】
世界上最大的危机就是没有意识到危机。

① 正确
② 错误
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【单选题】
渠道危机的（）特征，要求企业在处理危机过程中，要重视媒体的力量，做好企业渠道危机预警并在危机处理过程中与社会公众进行沟通。

① 潜伏性
② 开放性
③ 关联性
④ 复杂性
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【判断题】
截至2021年11月初，北京蹄疾步稳推进“两区”建设，以首善标准谋篇布局，以钉钉子精神狠抓落实，首年即完成任务目标的85.7%，跑出了北京开放的加速度。

① 正确
② 错误
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【简答题】
什么是软件危机？

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