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【单选题】
聆听
的
步骤第一个步骤
是
（）
①
寒暄问候
②
准备
聆听
③
提出问题
④
身体前倾
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【多选题】
职业倦怠中
的
消极
态度和
行为
主要针对
的
是
（ ）
①
A.工作
②
B.工作中的人
③
C.家人
④
D.所有认识的人
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【单选题】
不符合
聆听
的
原则
的
是
（）
①
首先要理解对方
②
要适应讲话者风格
③
仅用耳朵听
④
鼓励对方
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【单选题】
聆听
的
目的是为了（）
①
理解表面信息
②
理解对方全部信息
③
理解大部分信息
④
理解深层次信息
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【判断题】
聆听
时可以不用集中注意力，可以边做工作边
聆听
。
①
正确
②
错误
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【判断题】
从众
行为
只有
消极
意义，比如压制群体成员
的
独创精神
①
正确
②
错误
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【单选题】
老年病人
消极
的
行为
反应以下说法哪项不正确（ ）
①
犹豫不决
②
心烦意乱
③
自我评价人低
④
自杀
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【单选题】
积极
聆听
的
技巧中不包括（）
①
倾听回应
②
重复内容
③
提示问题
④
与自己
的
观点对比进行评论
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【单选题】
人们
的
行为
通常反映出他们
的
性格，属于
消极
/自卑类型的人
的
典型
行为
表现是（ ）。
①
清楚表明自己
的
需求
②
不惜一切代价想赢
③
威胁、攻击别人
④
无条件地自我牺牲
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【单选题】
人们
的
行为
通常反映出他们
的
性格，属于
消极
/自卑类型的人
的
典型
行为
表现是（）。
①
清楚表明自己
的
需求
②
不惜一切代价想赢
③
威胁、攻击别人
④
无条件地自我牺牲
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