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【单选题】
对消费者购买行为最为广泛、最深远影响的因素是（ ）

① 文化因素
② 社会因素
③ 个人因素
④ 心理因素
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【单选题】
影响消费者购买行为的内在因素是指消费者的个性心理特征，不包括（ ）。

① 动机
② 感受
③ 态度
④ 家庭
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【单选题】
对消费者购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（ ）。

① 文化因素
② 社会因素
③ 个人因素
④ 心理因素
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【单选题】
购买活动中，消费者情绪的产生和变化主要受下列哪些因素的影响（ ）

① 以上选项全选
② 消费者不同的个性特征
③ 购物环境的影响
④ 消费者心理状态
⑤ 促销的影响
⑥ 商品特性的影响
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【多选题】
通常情况下，消费者的购买行为受到（　）因素的影响。

① 文化因素
② 社会因素
③ 个人因素
④ 心理因素
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【单选题】
消费者的感觉在消费者的购物活动和企业的市场营销工作中，有着很重要的作用。下列选项不属于消费者感觉的作用（ ）

① 感觉是消费者对客观事物产生某种情感的依据
② 感觉使消费者获得对商品的第一印象
③ 利用感觉可以帮助消费者确定购买目标
④ 消费者感觉的感受性可以帮助企业制定营销工作策略
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【单选题】
下列不属于消费者权利的是（）。

① 安全权
② 知情权
③ 选择权
④ 出具凭证
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【单选题】
下列哪一项不属于消费者的购买动机的功能( )?

① 引发功能
② 辅助功能
③ 激励功能
④ 指向功能
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【判断题】
消费者购买行为中的社会因素包括消费者的购买行为受其文化素质、所处的社会阶层、相关群体、家庭、消费者运动等。

① 正确
② 错误
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【单选题】
下列各项中，不属于消费者权益争议解决方式的是（）。

① 请求消费者协会调解
② 与经营者协商和解
③ 向有关行政部门申请仲裁
④ 向人民法院提起诉讼
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