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【多选题】
差异化基本途径有( )。

产品
人事
形象
服务
【多选题】
培训与开发差异化原则主要是指( )

方法上差异化
内容上差异化
绩效上差异化
人员上差异化
【判断题】
需求价格弹性比较大产品适合差异化战略。()

正确
错误
【判断题】
需求价格弹性比较大产品适合差异化战略。( )

正确
错误
【单选题】
( )为服务差异化提供了机会。

服务营销组合
服务市场定位
服务产品特征
服务营销理念
【多选题】
差异化战略可能遇到问题包括

企业通过差异化所获得高收益很大程度上被高成本所抵消
很难在短期内迅速提高企业市场占有率
顾客对产品差异感知下降导致差异化竞争优势无法实现
侵蚀企业核心能力
价格差达到定程度就可能导致顾客转而购买物美价廉产品
【判断题】
在选择差异化时,要考虑顾客购买能力,差异化顾客愿意花成本购买。()

正确
错误
【多选题】
差异化战略实现途径般有( )。

思维差异
功能差异
质量差异
品牌差异
【判断题】
产品同质化较高市场,企业比较适合采用差异化战略。()

正确
错误
【判断题】
产品同质化较高市场,企业比较适合采用差异化战略。( )

正确
错误