产品的整体概念全面揭示了产品全面满足消费者需求的不同层次。（）

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【单选题】

根据消费者对同类产品形成的不同偏好与忠诚，消费者划分群体不包括（）

① 单一品牌忠诚者

② 若干品牌忠诚者

③ 无品牌偏好者

④ 有品牌偏好者

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【判断题】

产品替代最优条件就是同时满足生产者和消费者最优的条件。

① 正确

② 错误

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【多选题】

产品整体概念包括()。

① 工业品

② 消费品

③ 核心产品

④ 形式产品

⑤ 附加产品

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【单选题】

（）指产品能够提供给消费者的效用和利益，即产品在使用价值方面的基本功能。这是消费者需求的核心内容。

① 核心产品

② 有形产品

③ 附加产品

④ 便利品

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【多选题】

产品的整体概念包括（）

① 产品核心

② 产品形式　

③ 产品附加

④ 产品服务

⑤ 产品价值

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【单选题】

确定产品指标和特性、描述产品、划分产品三层次，确定消费者兴趣点、产品的赢利点。这些活动在产品创新流程中属于（）

① A.产品概念阶段

② B.产品定义阶段

③ C.产品设计阶段

④ D.样品研制阶段

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【多选题】

产品整体概念包括?

① 核心利益层

② 产品形式层

③ 产品期望层

④ 产品延伸层

⑤ 产品潜在层

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【单选题】

对于消费者的（）需求，企业应该调整产品结构、提价、减少促销活动。

① 不规则需求

② 充分需求

③ 过量需求

④ 有害需求

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【单选题】

产品说明书在向消费者介绍产品特点、性能、用途、使用维修方法的同时，还包含指导消费者使用和维修产品的知识，这体现了产品说明书的（）

① 说明性

② 实事求是性

③ 指导性

④ 形式多样性

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【判断题】

以开拓新的市场、创造新的需求提供新的满足为宗旨。能否满足消费者的需求主要指潜在需求、不同层次的需求、特殊需求、新需求等是能否开拓新市场的关键。

① 正确

② 错误

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