产品质量较高、价格合理、服务周到是赢得消费者和社会承认的前提。该说法（）

【多选题】

销售者的产品质量义务包括（）。

① 执行进货检验验收制度

② 采取措施保持销售产品的质量

③ 销售的产品的标识符合规定

④ 不得虚假宣传

⑤ 销售的产品的质量符合国家标准

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【单选题】

在消费行动中，要使消费者在消费过程中能感到公平合理、物有所值、价格合理，才能调动消费者的积极性。这属于以下哪种理论（）

① 内驱力理论

② 期望理论

③ 双因素理论

④ 需要动机理论

⑤ 公平理论

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【单选题】

根据产品质量法，以下说法正确的是（）。

① 产品责任的诉讼时效为1年

② 因产品缺陷造成损害的损害请求权，自该缺陷产品最初使用之日满10年丧失。

③ 产品只要在明示的安全使用期内造成损害，生产者和销售者都应承担产品责任

④ 因产品缺陷造成的损害赔偿请求权，自该缺陷产品交付最初消费者之日起满20年丧失。

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【单选题】

将营销的重点放在产品质量和性能上是针对哪类气质类型的消费者所采取的营销（）

① 黏液质（安静型）

② 抑郁质（抑制型）

③ 多血质（活泼型）

④ 胆汁质（兴奋型）

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【判断题】

质量就是指产品质量，不包括服务质量。

① 正确

② 错误

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【单选题】

产品质量通常以其性能、寿命等指标来综合评定，该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】

工序质量是保证产品质量的最基本环节，产品质量是工序质量的综合反映。

① 正确

② 错误

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【单选题】

根据《产品质量法》的规定，下列（）是对生产者产品的内在质量要求。

① 在产品或包装上注明采用的产品标准

② 有产品质量检验合格证明

③ 有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址

④ 依照国家有关规定作出产品易碎、易燃、易爆、有毒、等警示标志或者中文警示说明

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【单选题】

企业在调价时，只要价格合理，就不用其他因素。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

产品质量法是指（）对其产品质量所承担责任的法律法规。

① 生产者和消费者

② 供应者和制造者

③ 生产者和销售者

④ 供应者和批发者

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