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【单选题】
（ ）是旅游企业文化的核心、基石，它决定企业文化的所有方面

① 旅游企业价值观
② 旅游企业精神
③ 旅游企业道德
④ 旅游经营作风
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【多选题】
从文化结构的角度看，旅游企业文化与其他企业文化一样可分为

① 精神文化
② 制度（行为）文化
③ 物质文化
④ 管理文化
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【判断题】
企业文化的选择过程实质上就是企业文化的冲突过程。

① 正确
② 错误
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【判断题】
创造企业文化氛围的重点是创造企业文化的制度氛围。

① 正确
② 错误
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【判断题】
企业文化变革一定对企业文化发展有着促进作用。

① 正确
② 错误
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【单选题】
企业文化以()为核心。

① 企业制度
② 员工素质
③ 产品形象
④ 企业精神
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【单选题】
企业文化的构成不包括（ ）。

① 物质文化层
② 经济文化层
③ 精神文化层
④ 制度文化层
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【简答题】
试述企业文化的作用。

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【多选题】
企业文化的特征有（ ）。

① A.功能性
② B.个性化
③ C.民族性
④ D.人文性
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【判断题】
在企业文化建设的初期，企业领导者的言行、品貌即是企业文化的“航标”。

① 正确
② 错误
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