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【多选题】
以下（）中行为人的意思表示达成了一致。

① 甲与乙签订了买卖十吨桔子的合同。
② 甲与路边售卖水果的摊贩经过讨价还价，同意五块钱购买两斤香蕉。
③ 甲水果批发商收到乙水果商贩的短信，想要以半价购买一批市场紧缺的荔枝，甲看到短信后没有回复。
④ 甲商店货架上摆放苹果出售，乙挑选若干到收银台付款后拿走，全程甲商店的工作人员没有与乙对话。
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【单选题】
学会倾听在沟通过程中至关重要，下列说法哪项是好的倾听习惯（）

① 喜欢批评或打断对方
② 创造谈话兴趣
③ 反应过于情绪化
④ 表现出对话题缺乏兴趣
⑤ 注意力不集中
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【多选题】
在谈判中如何做到有效的倾听？（）

① 要学会约束、控制自己的言行
② 创造倾听的机会
③ 要心胸开阔
④ 要全神贯注
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【判断题】
沟通是团队成员之间不可缺少的环节。只有沟通顺畅，才能做到思想一致，动作协调，相互配合，完成任务。

① 正确
② 错误
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【判断题】
电话是一种语言沟通，是对一些短小的信息、简单的思想情感的传递的有效方式。（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
所谓沟通，是指为了一个设定的目标，把信息、()和思想在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。

① 传闻
② 语言
③ 情感
④ 思路
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【单选题】
夫妻沟通的必要条件是：沟通的前题必须是平等的；沟通不可忽视双方性格以及（ ）。

① 沟通需要互动
② 沟通可以只听对方讲而不一定要说话
③ 沟通不一定要给对方答复
④ 沟通一定要把话说清楚
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【判断题】
有效的倾听是积极主动的而非被动的。（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
达成协议的方式有很多种，其中“一致同意”的方式是指（ ）。

① 通过投票选择出最终方案
② 最终由领导作出决定
③ 最后作决定的人否决了他人的方案
④ 所有成员都一致接受协议
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【单选题】
达成协议的方式有很多种，其中“一致同意”的方式是指（ ）。

① 通过投票选择出最终方案
② 最终由领导作出决定
③ 最后作决定的人否决了他人的方案
④ 所有成员都一致接受协议
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