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【单选题】
下列标准属于强制性国家标准的有（）。

① 工程建设行业专用的评定方法标准
② 工程建设通用的安全标准
③ 工程建设行业专用的制图方法标准
④ 行业专用的质量标准
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【单选题】
下列标准属于强制性国家标准的有（）

① 工程建设行业专用的评定方法标准
② 工程建设通用的安全标准
③ 工程建设行业专用的制图方法标准
④ 行业专用的质量标准
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【单选题】
在服务行业中，各种重要服务手段中最基本的，也是最重要的方式之一是？

① 语言
② 表情
③ 动作
④ 行为
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【单选题】
按照国家标准、行业标准配置消防设施、器材，设置消防安全标志，并定期组织检验、维修，确保完好有效是《消防法》中的（ ）内容。

① 消防安全职责
② 消防宣传教育
③ 消防工作方针、原则
④ 政府责任
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【多选题】
我国新型标准体系中政府主导制定的标准有强制性国家标准和（ ）几类。

① 团体标准
② 企业标准
③ 推荐性国家标准
④ 推荐性行业标准
⑤ 推荐性地方标准
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【单选题】
生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的（ ），并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。

① 劳动工具
② 劳动防护用品
③ 劳动保护
④ 劳动设备
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【判断题】
企业标准比国家标准层次低，在标准要求上可以稍低于国家标准。

① 正确
② 错误
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【单选题】
从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于（ ）

① 耳部
② 颈部
③ 腰部
④ 肩部
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【单选题】
《中华人民共和国国家通用语言文字法》提倡公共服务行业以（ ）为服务用语。

① 普通话
② 普通话和当地方言
③ 当地方言
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【多选题】
负有安全生产监督管理职责的部门对有根据认为不符合保障安全生产的国家标准或者行业标准的设施、设备、器材可予以（）。

① 查封
② 查抄
③ 扣押
④ 扣压
⑤ 扣留
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