分销渠道决策的第一步就是掌握企业的目标顾客的消费需求，消费者在购买时间、购买地点、购买方式上的习惯与偏好，以及对中间商提供的服务的期望利益。该说法：（）

【判断题】

消费者行为只包括商品购买中的选择、决策和实际购买行为。该说法（）

① 正确

② 错误

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【多选题】

消费者购买决策的特点有？

① 目的性

② 过程性

③ 决策主体的需求个性

④ 复杂性和情境性

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【多选题】

消费者购买决策的参与者包括（）

① 发起者

② 使用者

③ 购买者

④ 决策者

⑤ 影响者

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【多选题】

以下对于消费者购买决策过程的描述错误的是（）

① 购买决策往往开始于消费者意识到存在某个需要解决的消费问题

② 备选方案中被消费者选中的产品就是消费者购买的产品

③ 购买决策过程还包括消费者购买产品之后如何使用产品

④ 消费者购买决策的参与者一般是消费者单个人

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【单选题】

EKB模式强调消费者购买决策过程，可以说是一个购买决策模式。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

消费者在进入商店、发生购买行为之前，没有任何明确的购买目标，即为半确定型。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】

产品最基本的层次是（），即向购买者提供的基本效用和利益，也是消费者真正要购买的服务或利益

① 核心利益

② 一般产品

③ 期望产品

④ 附加产品

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【单选题】

消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。

① 购买心理

② 购买意志

③ 购买行动

④ 购买意向

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【单选题】

消费者购买决策的正确过程是

① 问题认知、信息搜集、评价选择、购买行为、购后评价

② 问题认识、评价选择、信息搜集、购买行为、购后评价

③ 信息搜集、问题认知、评价选择、购买行为、购后评价

④ 问题认知、信息搜集、购买行为、评价选择、购后评价

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【单选题】

企业分销渠道的设计目标，首先是为了快速、有效地将产品运送到目标市场，满足消费者的需求，因此，企业分销渠道设计的主要目标就是以高效率的分销方式来满足消费需求。该说法：（）

① 正确

② 错误

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