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【判断题】
危机
管理
的
基础工作不
包括
危机
风险识别。
①
正确
②
错误
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【单选题】
渠道
危机
的
（）特征，要求企业在处理
危机
过程中，要重视媒体
的
力量，做好企业渠道
危机
预警并在
危机
处理过程中与社会公众进行
沟通
。
①
潜伏性
②
开放性
③
关联性
④
复杂性
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【多选题】
危机
公关策划
的
步骤主要
包括
（）
①
重塑形象
②
建立
危机
预警系统
③
面临
危机
的
快速应对
④
事后
的
评估和修正
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【多选题】
医学
的
现代性
危机
包括
（）
①
A公益性
危机
②
B客观性
危机
③
C职业信誉
危机
④
D家长制
危机
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【判断题】
加强对
危机
处理
的
思维训练，可以提高
危机
的
应对、
沟通
能力，从而不再被动
的
应对媒体。
①
正确
②
错误
查看答案解析
【多选题】
危机
管理者需要提升
的
能力
包括
（ ）。
①
A.
危机
决策能力
②
B.
危机
沟通
能力
③
C.
危机
媒体应对能力
④
D.
危机
表达能力
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【单选题】
沟通
能力有四个方面构成，
包括
目光
沟通
、动作
沟通
、语言
沟通
和( )
①
面部表情
沟通
②
心灵
沟通
③
心理
沟通
④
情感
沟通
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【单选题】
心理
危机
的
评估
包括
（ ）
①
情绪
②
行为
③
认知
④
以上都是
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【单选题】
建立校园
危机
预防机制
的
目的不
包括
（ ）。
①
危机
中能够迅速识别有潜在
危机
可能
的
学生
②
危机
前有充分
的
心理准备
③
危机
中有切实可行
的
干预方法
④
危机
后充分地成长教育
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【单选题】
校园
危机
的
特点不
包括
（ ）。
①
突发性和不可预知性
②
具有强烈
的
暗示性
③
惯常
的
处事方法无法解决
④
给师生带来紧张、恐惧、压力
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