只有从（）,让对方产生满足感,你的话才有效果,你本人也会给对方留下深刻的印象,你在有求于人的时候,才不会受到拒绝。

【单选题】

青山绿水入你眼帘时，你感受到轻松与舒畅，这是（）。

① 感觉

② 知觉

③ 嗅觉

④ 味觉

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【判断题】

生意场上的竞争者既是对手也是老师，有时候还是你前进的明灯，让你少走很多弯路，让你在淘宝路上事半功倍。（）

① 正确

② 错误

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【多选题】

在销售过程中，小的共识会引发大的决定。如果你能让客户在一些小的问题上达成共识，你就可以理清对方的思路，这样当你准备让对方作出重大决定时，他们就不会感觉有太大的压力。据此制定的成交方法，肯定不是以下哪些方法？（　）

① 特别优惠促成法

② 多种接受方案促成法

③ 次要重点促成法

④ 附带条件促成法

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【单选题】

在陌生人面前,谨慎言语,宁愿多多夸赞他人,（）。这样的行为明显很不妥当,无论你说的是否符合事实,也只是在增加对方对你的反感而已。

① 不要用贬义性的词语评价他人

② 不要直指他人的不足

③ 不要元不由衷

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【单选题】

春茶记住你的目光，青山留下你的足迹，谁把人民扛在肩上，人民就把谁装进心里的是().

① A.廖俊波

② B.卢永根

③ C.田华

④ D.王绅森

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【单选题】

人看穿了心事。想要让对方向你敞开心扉,你得（）,你还得“知己知彼”现实生活中,很多人都很“能”说,却不一定“会”说。

① 循循善诱

② 将心比心

③ 引人入胜

④ 以上说法都正确

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【判断题】

产生正能量还是负能量，取决于你的关注点。

① 正确

② 错误

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【多选题】

控制你的情绪（Control）的有效技巧包括（）

① 深呼吸，平复情绪

② 思考问题的严重程度

③ 登高几步

④ 以进为退

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【单选题】

“我、你、他”是？

① 指示代词

② 疑问代词

③ 人你代词

④ 名词

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【单选题】

只有（）的说辞才能激发旁人的共鸣,如果你并非出自真心,那么无论你说得多好听、多精彩,在别人听来,也只觉得乏味、刺耳。

① 赞美

② 真诚

③ 婉转

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