商店的内部环境主要包括建筑设施、装饰风格、货架和柜台摆放、商品陈列、色彩、照明、音响、空气等状况的综合体现。内部环境是激发店内消费者购买欲望、促成现场购买行为不可缺少的物质环境。该说法（）

【单选题】

消费者在进入商店、发生购买行为之前，没有任何明确的购买目标，即为半确定型。该说法（）

① 正确

② 错误

查看答案解析

【判断题】

社区环境是社区成员在一定的地域内所面对和感受的一切客观事物的总和，是物质环境和精神环境的综合体。

① 正确

② 错误

查看答案解析

【判断题】

适应性引起感受性的降低，对增强刺激效应、不断激发消费者的购买欲望是不利的。

① 正确

② 错误

查看答案解析

【判断题】

消费者购买后的评价不会影响其他消费者的购买。该说法（）

① 正确

② 错误

查看答案解析

【单选题】

消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于（　）。

① 复杂型购买

② 和谐型购买

③ 多变型购买

④ 习惯型购买

查看答案解析

【判断题】

马歇尔模式认为，消费者的购买行为不仅要受到营销刺激的影响，还要受到宏观营销环境的影响消费者的不同特征使消费者产生了不同的心理活动，消费者的个性和决策方式，最终决定了消费者对产品、品牌、购买时机等的选择。该说法：（）

① 正确

② 错误

查看答案解析

【判断题】

推销观念假定顾客具有购买惰性，应该积极主动地刺激消费者产生购买欲望。

① 正确

② 错误

查看答案解析

【单选题】

消费者购买以下哪种商品的购买行为属于选择性购买？（）

① 日常生活用品

② 家用汽车

③ 服装服饰

④ 商品住宅

查看答案解析

【单选题】

消费者购买以下哪种商品的购买行为属于选择性购买?( )

① 日常生活用品

② 家用汽车

③ 服装服饰

④ 商品住宅

查看答案解析

【单选题】

购买商品时，消费者的权利不包括

① 获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件

② 因购买、使用商品受到人身、财产损害的，可以要求经营者或生产者赔偿

③ 对经营者提供的商品进行比较、鉴别和监督

④ 要求经营者提供商品的生产工艺

查看答案解析