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【单选题】
学会倾听在沟通过程中至关重要，下列说法哪项是好的倾听习惯（）

① 喜欢批评或打断对方
② 创造谈话兴趣
③ 反应过于情绪化
④ 表现出对话题缺乏兴趣
⑤ 注意力不集中
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【单选题】
连锁店在于复制，其中，（　　）是一个至关重要的因素。

① 绩效管理
② 总体目标
③ 销售业绩指标
④ 人力资源管理
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【单选题】
（ ）对培育和践行社会主义核心价值观至关重要。

① 良好的社会环境
② 家庭、家教和家风
③ 学校教育
④ 网络环境建设
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【单选题】
对培育和践行社会主义核心价值观至关重要。

① 良好的社会环境
② 家庭、家教和家风
③ 学校教育
④ 网络环境建设
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【判断题】
习近平总书记指出，信仰、信念、信心，任何时候都至关重要。

① 正确
② 错误
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【单选题】
在大数据环境下，要保护社交网络中的个人信息安全，除了法律法规和行业自律的约束外，（ ）也是至关重要的。

① 安全有力的防护技术
② 个人隐私保护
③ 国家监督
④ 以上都不正确
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【该题没有答案】
在一切正式的商务谈判中，建立谈判双方的信任关系是至关重要的

① 正确
② 错误
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【单选题】
沟通过程中最后的步骤，也是至关重要的一个步骤（）

① 接收
② 发送
③ 反馈
④ 消化
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【单选题】
百度拥有海量数据，包括全网万亿网页、数十亿级搜索数据、百万级（ ）、百万级定位数据。

① 图片数据
② 图像视频数据
③ 音乐数据
④ 视频数据
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【多选题】
团队成员的选择对团队的发展至关重要。优秀的团队成员具有的特征有（ ）。

① A.把握时机
② B.灵活性
③ C.自我克制
④ D.维护团队利益
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