【单选题】
客服在登记客户信息时，首先要（）
①
按照客户特性将客户群分成各种级别
②
区分行业或人群、环境、反馈进行客户服务和信息收集
③
对客户信息的内容、可信度、使用价值等做出初步分析
④
进行登记表的格式、内容和命名规范
【多选题】
以下关于零件图表达方法的描述哪些是正确的（）
①
必须有主视图、俯视图、左视图三个基本视图
②
对称的视图可以采用半剖的表达方法，一半表达外形一半表达内部结构。
③
全剖不宜采用平行剖切
④
可以采用局部视图和断面图
⑤
合理选用表达方法,尽量简洁清晰