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【单选题】
产品最基本的层次是（），即向购买者提供的基本效用和利益，也是消费者真正要购买的服务或利益

① 核心利益
② 一般产品
③ 期望产品
④ 附加产品
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【多选题】
消费者购买决策过程的参与者包括

① 发起者
② 影响者
③ 购买者
④ 使用者
⑤ 决策者
⑥ 批准者
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【判断题】
消费者行为只包括商品购买中的选择、决策和实际购买行为。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【多选题】
消费者购买决策过程的参与者主要有（）

① A发起者
② E 使用者
③ B影响者
④ D购买者
⑤ C决定者
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【单选题】
消费者的家庭属于影响消费者购买行为的（）。

① 文化因素
② 个人因素
③ 心理因素
④ 社会因素
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【多选题】
以下对于消费者购买决策过程的描述错误的是（ ）

① 购买决策往往开始于消费者意识到存在某个需要解决的消费问题
② 备选方案中被消费者选中的产品就是消费者购买的产品
③ 购买决策过程还包括消费者购买产品之后如何使用产品
④ 消费者购买决策的参与者一般是消费者单个人
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【单选题】
按照消费者的购买态度以及购买决策的速度分类，消费者购买行为类型不包括（ ）

① 习惯型
② 疑虑型
③ 冲动型
④ 理智型
⑤ 全面型
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【单选题】
消费者购买决策的正确过程是

① 问题认知、信息搜集、评价选择、购买行为、购后评价
② 问题认识、评价选择、信息搜集、购买行为、购后评价
③ 信息搜集、问题认知、评价选择、购买行为、购后评价
④ 问题认知、信息搜集、购买行为、评价选择、购后评价
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【多选题】
消费者购买决策的特点有？

① 目的性
② 过程性
③ 决策主体的需求个性
④ 复杂性和情境性
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【单选题】
EKB模式强调消费者购买决策过程，可以说是一个购买决策模式。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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