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【单选题】
根据《产品质量法》的规定，下列（）是对生产者产品的内在质量要求。

① 在产品或包装上注明采用的产品标准
② 有产品质量检验合格证明
③ 有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址
④ 依照国家有关规定作出产品易碎、易燃、易爆、有毒、等警示标志或者中文警示说明
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【判断题】
体验营销就是满足消费者体验消费需要的营销活动。（　）

① 正确
② 错误
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【判断题】
市场营销中的营销者也可以是消费者。

① 正确
② 错误
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【多选题】
销售者在产品质量方面承担民事责任的具体形式有下列哪些？

① 修理
② 更换
③ 退货
④ 赔偿
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【单选题】
根据气质理论，应采取“以柔克刚”管理方式的气质类型是（）。

① 多血质
② 粘液质
③ 胆汁质
④ 抑郁质
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【单选题】
（ ）是检验产品、监督工程、评测服务和市场监管的依据，为产品质量提供准绳，是检验产品质量的依据。

① 质量
② 服务
③ 标准
④ 指标体系
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【单选题】
体液说将气质分为气质类型不包括（ ）

① 胆汁质
② 少血质
③ 黏液质
④ 抑郁质
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【单选题】
（ ）是从消费者的情感需要出发，唤起或激起消费者的情感需求，诱导消费者心灵上的共鸣，寓情感于营销之中，让有情的营销赢得无情的竞争。

① 事件营销
② 知识营销
③ 情感营销
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【多选题】
5s和产品质量的关系包括（）。

① 改善品质
② 没有多大关系
③ 增加产量
④ 工作方便
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【单选题】
气质类型

① 有好好坏
② 都是好的
③ 都是坏的
④ 无好坏之分
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