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【多选题】
竞争对手分析集中在( )。

① 那些与公司直接进行竞争的企业
② 那些生产替代产品的企业
③ 行业中有影响的企业
④ 那些可能进入该行业的公司
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【多选题】
根据波特教授对竞争对手的分析，对竞争对手的分析有四个方面主要内容即竞争对手的?()。

① 未来的目标
② 替代性
③ 自我假设
④ 潜在能力
⑤ 现行战略
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【简答题】
在异质产品市场上，企业面对竞争对手价格调整时通常采取哪些策略？

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【多选题】
以下哪几项会加剧竞争对手之间的竞争？( )。

① 行业成长缓慢
② 竞争对手实力相当
③ 当固定成本占了公司总成本的大部分时
④ 产品无差异化
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【单选题】
市场渠道经理要了解经销商的态度，看待他们的产品和服务和竞争对手等等，他就需进行( )。

① 市场营销规划
② 市场营销组合设计
③ 市场营销调研
④ 预测市场需求
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【判断题】
网络市场调研的结果要比传统的市场调研的结果可靠性更强。

① 正确
② 错误
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【单选题】
将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行比较，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这就是（ ）。

① 全面质量管理
② 服务蓝图
③ ISO质量体系
④ 标准跟进
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【单选题】
将产品．服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行比较，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这就是( )。

① 全面质量管理
② 服务蓝图
③ ISO质量体系
④ 标准跟进
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【多选题】
竞争对手分析包括以下哪几项：（ ）。

① 竞争者的目标
② 竞争者的能力
③ 竞争者的想法
④ 竞争者的替代品
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【判断题】
国际市场调研所需要的技术和国内市场调研所需要的技术是相同的（）。

① 正确
② 错误
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