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【单选题】
市场经济实际上是一种（）。

① 商品经济
② 自然经济
③ 消费经济
④ 信用经济
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【单选题】
互联网上的服务都基于一种协议，WWW服务基于_____。

① POP3
② SMTP
③ HTTP
④ TELNET
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【判断题】
“普惠金融”实际上就是Inclusive finance sectors这样一个概念。

① 正确
② 错误
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【判断题】
所谓数据服务，就是移动通信在内容上的增值服务

① 正确
② 错误
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【单选题】
因特网上的服务是基于某一种协议，www服务是基于（ 　）协议

① SNMP
② SMTP
③ HTTP
④ Telnet
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【单选题】
指数平滑预测法，实际上是一种特殊的（ ）。

① 一次移动平均预测法
② 加权移动平均预测法
③ 二次移动平均预测法
④ 序时平均数预测法
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【判断题】
对服务人员而言，语言仅是一种交流工具，并不是一种服务工具

① 正确
② 错误
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【单选题】
财政总预算会计实际上是一种（）。

① 单位会计
② 企业会计
③ 资金会计
④ 行业会计
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【单选题】
影响服务组合策略制定的因素不包括（ ）

① 业种问题
② 购买动机
③ 产品开发
④ 外部环境
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【单选题】
人与自然的关系实际上就是（ ）。

① 人与物的关系
② 人与人的关系
③ 人与环境的关系
④ 人与气候的关系
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