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【多选题】
影响消费者购买行为的内在因素包括（ ）

① 动机
② 感受
③ 态度
④ 学习
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【单选题】
消费者购买态度与要求中，（ ）类型消费者善于观察、分析、比较。

① 习惯性
② 理智型
③ 经济型
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【单选题】
消费者所处的环境因素，包括社会文化环境、政治环境、人际环境、经济环境和自然环境等，是影响消费者决策行为的重要因素之一。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【单选题】
消费者态度形成的主要条件包括（ ）

① 经验的分化
② 以上选项都选
③ 模仿和学习
④ 环境监测
⑤ 经验的积累与整合
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【判断题】
消费者对企业产品、品牌的态度会影响他们的购买意愿，进而影响他们的购买行为。（）

① 正确
② 错误
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【判断题】
影响消费者对新产品购买态度与行为的因素主要有两大类：一类是收入水平、职业特点、性别、年龄等社会和生理因素；另一类就是需要、认知、个性特征、自我概念等心理因素。该说法（ ）

① 正确
② 错误
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【多选题】
影响消费者购买行为的主要因素包括（ ）

① A、文化因素
② B、社会因素
③ C、环境因素
④ D、个人因素
⑤ E、心理因素
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【单选题】
消费者态度具有哪些功能（ ）

① 导向功能
② 以上选项都选
③ 表现功能
④ 识别功能
⑤ 自我防御功能
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【单选题】
消费者对一种商品的消极态度转为积极态度，属于态度的

① 目的性改变
② 功能性改变
③ 方向性改变
④ 发生度改变
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【判断题】
消费者对某些事物的看法和对某些产品的态度会受到参照群体的影响。 

① 正确
② 错误
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