【单选题】
消费者需要是指消费者生理和心理上的匮乏状态。该说法（ ）
【单选题】
根据消费者对同类产品形成的不同偏好与忠诚，消费者划分群体不包括（ ）
【判断题】
消费者购买行为是指消费主体不需要支出货币，而取得所需要的商品或劳务时的选择过程，其中包括各个选择行为和一定时期内选择行为的连续。
【单选题】
按照需要的对象可以把消费者需要分为（ ）
【单选题】
按照需要的起源可以把消费者需要分为（ ）
【单选题】
( )是指消费者对以商品和劳务形式存在的消费品的要求和欲望，消费者需要包含在人类一般需要之中。
【判断题】
4、工程的主要任务是为生产某种满足人类需要的产品而服务。
【判断题】
消费者对新产品的接受和购买，还与商品是否具备某种属性而能够满足人的审美需要，引起人的审美感受有关。
【判断题】
能够满足消费者某种需要的物品才可以是企业的提供物，主要是有形的商品和无形的服务，像消费者的某种心理感觉是不能作为提供物的。
【判断题】
质量保证是为了保证产品和服务充分满足消费者要求的质量而进行的有计划,有组织的活动。（）
